Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Sarreinfo (ci-après « le Prestataire ») et tout client (particulier ou professionnel) ayant recours à ses services.
Toute prestation fait l'objet d'un devis préalable gratuit, valable 30 jours à compter de sa date d'émission. La commande est ferme dès acceptation du devis signé ou par confirmation écrite (email).
Les prix sont exprimés en euros TTC. Ils peuvent être révisés à tout moment ; les tarifs applicables sont ceux en vigueur à la date d'acceptation du devis. Des frais de déplacement peuvent s'appliquer selon la zone d'intervention.
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif. Le Prestataire s'engage à respecter les délais convenus dans la mesure du possible. Un retard ne peut donner lieu à des dommages-intérêts sauf accord contractuel explicite.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, les particuliers disposent d'un délai de 14 jours pour exercer leur droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat, sauf si la prestation a commencé avec leur accord avant l'expiration de ce délai.
Le Prestataire s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour réaliser les prestations dans les règles de l'art. Sa responsabilité est limitée au montant de la prestation facturée. Il ne saurait être tenu responsable des pertes de données ; il est recommandé au client de sauvegarder ses données avant toute intervention.
Le Prestataire s'engage à ne divulguer aucune information confidentielle portée à sa connaissance dans le cadre de ses prestations.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux du ressort de Sarreguemines (57) seront compétents.
Médiateur de la consommation : www.mediation-conso.fr
Dernière mise à jour : 16/10/2026
